บริการช่วยเหลือลูกค้า Jefferies
เป้าหมายของเราคือการช่วยเหลือคุณตลอดเส้นทางการเทรดของคุณ
ที่ Jefferies ความสำเร็จของคุณคือความสำคัญสูงสุดของเรา ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมที่จะช่วยคุณรับมือกับความท้าทายใด ๆ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การเทรดที่ไร้รอยต่อ
สนับสนุนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชม.มีหลายวิธีในการติดต่อ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือที่น่าเชื่อถือสำหรับปัญหาเร่งด่วนหรือรายละเอียด พร้อมให้บริการจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เวลามะนิลา) ที่ Jefferies
โทรเลยโซเชียลมีเดีย
ติดตามเราบน Instagram, TikTok และ YouTube เพื่อข่าวสารและการอัปเดตการสนับสนุน
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
ห้องสมุดแบบกว้างของคำแนะนำ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และคู่มือเชิงลึก
เข้าถึงศูนย์สนับสนุนฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมเครือข่ายเทรดเดอร์ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และแก้ปัญหาทั่วไป
เข้าร่วมเครือข่ายเทรดเดอร์ของเราติดต่อเราทุกครั้งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่รวดเร็วเสมอเมื่อจำเป็น
สนับสนุนทางอีเมล
ความมุ่งมั่นในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
ตอบคำถามภายใน 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำการเท่านั้น
สนับสนุนความยืดหยุ่นตามตารางเวลาของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการตลอดเวลา
ขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ กลางวันหรือกลางคืน
เส้นทางการช่วยเหลือที่ง่ายขึ้น
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Jefferies ของคุณอย่างปลอดภัยผ่านเว็บไซต์ของเราเพื่อเข้าถึงแดชบอร์ดการซื้อขายของคุณ
2. เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหาส่วน "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งมักตั้งอยู่ที่ด้านล่างหรือเมนเมนูหลัก
1. เลือกวิธีการติดต่อของคุณ
ให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและคำอธิบายรายละเอียดของปัญหาของคุณเพื่อเร่งการสนับสนุน
4. ให้รายละเอียด
ป้อนรายละเอียดบัญชีและคำอธิบายปัญหาของคุณ
ค้นหาแหล่งสนับสนุนด้วยตนเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
สำรวจฐานข้อมูลความรู้ของเราอย่างครอบคลุม พร้อมคู่มือและคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างละเอียด
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาแนวทางแก้ไขด่วนสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับบริการที่ Jefferies เสนอ
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอสอน
เข้าถึงบทเรียนเชิงลึกเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับคุณสมบัติและเครื่องมือของ Jefferies
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มรายได้ของคุณด้วยทีมสนับสนุนเฉพาะทางของเรา
ให้การสื่อสารที่แม่นยำ: ให้คำอธิบายหรืออัปเดตโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
โซลูชันข้อมูลขั้นสูง: สร้างแนวทางและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยทีมเทคนิคในการจัดการคำถามอย่างมีประสิทธิภาพที่ Jefferies
เลือกช่องทางติดต่อที่ดีที่สุด: ใช้แชทสดสำหรับคำถามเร่งด่วนและอีเมลสำหรับคำถามรายละเอียด
สำรวจศูนย์ช่วยเหลือ: ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รวบรวมเอกสารของคุณ: เตรียมข้อมูลบัญชี, หมายเลขธุรกรรม, และภาพที่เกี่ยวข้องให้พร้อมเมื่อ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ถ้ายังไม่ได้รับคำตอบ ลองติดต่อใหม่อีกครั้งผ่านช่องทางสนับสนุนเดิมหรือช่องทางอื่น