Jefferies Kundsupport
Vårt mål är att hjälpa dig genom hela din tradingresa.
På Jefferies är din framgång vår prioritet. Vårt expertteam finns här för att hjälpa dig att navigera genom eventuella utmaningar, vilket garanterar en smidig handelsupplevelse.
Support tillgänglig dygnet runtFlera kontaktmetoder erbjuds
Livechatt
Vårt supportteam är tillgängligt 24 timmar om dygnet via Jefferies-plattformen.
Starta en livechatt idagTelefonsupport
Pålitlig hjälp för brådskande eller detaljerade ärenden tillgänglig måndag till fredag, 09:00 till 18:00 (EST) på Jefferies.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för nyheter och supportuppdateringar.
Följ ossHjälpcenter
Ett omfattande bibliotek av handledningar, expertinsikter och djupgående guider.
Tillgång till Support HubGemenskap Forum
Bli en del av ett handlar-nätverk, utbyt idéer och lös gemensamma problem.
Gå med i vårt handlar-nätverkKontakta oss när du än behöver hjälp.
Livechatt
Dygnet runt
Engagerad i att erbjuda snabb support när det behövs.
E-postsupport
Snabb responsesåtagande
Svarar på frågor inom 24 timmar.
Telefonsupport
Endast vardagar
Stödjer flexibelt efter ditt schema
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Hjälp vid behov, dag som natt
Förenklade vägar till assistans
1. Logga in
Logga säkert in på ditt Jefferies-konto via vår webbplats för att komma åt din handelsd dashboard
2. Gå till Hjälpcentret
Hitta avsnittet "Assistance" eller "Support" som vanligtvis finns längst ner eller i huvudmenyn.
1. Välj din kontaktmetod
Ge dina kontouppgifter tillsammans med en detaljerad förklaring av ditt problem för att snabba på supporten
4. Ge detaljer
Ange dina kontouppgifter och problembeskrivning
Hitta stödresurser självständigt
Hjälpcenter
Utforska vår omfattande kunskapsbas med kompletta guider och detaljerade steg-för-steg-instruktioner.
Åtkomst till resursVanliga frågor
Hitta snabba lösningar på vanliga frågor om tjänsterna som erbjuds av Jefferies.
Åtkomst till resursVideoguider
Få tillgång till djupgående handledningar för en bättre förståelse av Jefferies:s funktioner och verktyg.
Åtkomst till resursCommunity-forum
Bli en del av vår handelsgemenskap för tips och delade erfarenheter.
Åtkomst till resursFörbättra din intäkt med vårt specialiserade supportteam
Ge tydlig kommunikation: ge raka förklaringar eller uppdateringar om dina problem.
Avancerade datalösningar: Skapa effektiva protokoll och verktyg för att hjälpa det tekniska teamet att hantera förfrågningar på ett effektivt sätt vid Jefferies.
Välj det bästa kontaktkanalen: Använd livechatt för brådskande frågor och e-post för detaljerade förfrågningar.
Utforska Hjälpcentret: Hitta snabba svar innan du kontaktar supporten.
Samla ditt dokumentation: Ha din kontoinformation, transaktions-ID:n och relevanta bilder redo när du kontaktar kundtjänst.
Om du inte får ett svar, försök att kontakta igen via samma eller en annan supportkanal.