Asistența pentru clienți Jefferies
Scopul nostru este să vă asistăm pe tot parcursul călătoriei dumneavoastră de tranzacționare.
La Jefferies, succesul dumneavoastră este prioritatea noastră. Echipa noastră de experți este aici pentru a vă ajuta să depășiți orice provocare, asigurând o experiență de tranzacționare fără probleme.
Suport disponibil 24/7Mai multe metode de contact oferite
Chat live
Echipa noastră de suport este accesibilă 24 de ore pe zi prin platforma Jefferies.
Începeți un chat live astăziSuport prin email
Răspunsuri rapide la întrebări frecvente în termen de o zi lucrătoare.
Trimiteți emailSuport telefonic
Asistență de încredere pentru probleme urgente sau detaliate disponibile de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST) la Jefferies.
Sună acumRețele sociale
Urmează-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru știri și actualizări de suport.
Urmați-neCentru de Ajutor
O bibliotecă extinsă de tutoriale, perspective ale experților și ghiduri detaliate.
Accesați Centrul de AsistențăForum Comunitar
Devino parte a unei rețele de traderi, schimbă idei și rezolvă problemele comune.
Alătură-te Rețelei Noastre de TraderiContactează-ne oricând ai nevoie de ajutor.
Chat live
24/7
Angajați să oferim suport prompt ori de câte nevoie.
Suport prin email
Angajament de răspuns rapid
Răspuns la întrebări în termen de 24 de ore.
Suport telefonic
Numai în zilele de lucru
Sprijin flexibil în funcție de programul tău
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Accesați Ajutor ori de câte ori aveți nevoie, zi sau noapte
Căi simplificate de asistență
1. Autentificați-vă
Conectați-vă în contul dvs. Jefferies în siguranță prin site-ul nostru pentru a accesa panoul de control de tranzacționare
2. Accesați Centrul de Ajutor
Găsiți secțiunea "Asistență" sau "Sprijin" de obicei situată în partea de jos sau în meniul principal.
1. Alege metoda de contact
Oferiți informații de autentificare în cont împreună cu o explicație detaliată a problemei pentru a accelera suportul
4. Oferiți Detalii
Introduceți Detaliile Contului și Descrierea Problemei
Găsește independent resurse de suport
Centru de Ajutor
Explorează baza noastră vastă de cunoștințe, oferind ghiduri complete și instrucțiuni detaliate pas cu pas.
Accesează resursaÎntrebări frecvente
Găsiți soluții rapide la întrebările frecvente despre serviciile oferite de Jefferies.
Accesează resursaTutoriale video
Accesați tutoriale aprofundate pentru o înțelegere mai bună a caracteristicilor și instrumentelor Jefferies.
Accesează resursaForumuri comunitare
Deveniți parte din comunitatea noastre de comercianți pentru sfaturi și experiențe împărtășite.
Accesează resursaCrește-ți veniturile cu echipa noastră specializată de asistență
Oferiți o comunicare precisă: oferiți explicații sau actualizări directe despre problemele dvs.
Soluții avansate de date: creați protocoale și instrumente eficiente pentru a ajuta echipa tehnică să gestioneze cu succes solicitările de la Jefferies.
Alegeți cel mai bun canal de contact: folosiți chatul live pentru întrebări urgente și e-mail pentru solicitări detaliate.
Explorează Centrul de Ajutor: Găsește răspunsuri rapide înainte de a contacta suportul.
Adună-ți documentația: Păstrează informațiile despre cont, ID-urile tranzacțiilor și imaginile relevante pregătite atunci când contactezi serviciul pentru clienți.
Dacă nu primești un răspuns, încearcă să contactezi din nou prin același sau un canal de suport diferit.