Bantuan Pelanggan Jefferies
Tujuan kami adalah membantu Anda sepanjang perjalanan perdagangan Anda.
Di Jefferies, keberhasilan Anda adalah prioritas kami. Tim ahli kami di sini untuk membantu Anda menavigasi tantangan apa pun, memastikan pengalaman trading yang mulus.
Dukungan Tersedia 24/7Berbagai Metode Kontak Ditawarkan
Obrolan Langsung
Tim dukungan kami dapat diakses 24 jam sehari melalui platform Jefferies.
Mulai Obrolan Langsung Hari IniDukungan Telepon
Bantuan yang dapat diandalkan untuk masalah mendesak atau rinci tersedia Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) di Jefferies.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk berita dan pembaruan dukungan.
Ikuti KamiForum Komunitas
Menjadi bagian dari jaringan pedagang, bertukar ide, dan menyelesaikan masalah umum.
Gabung dengan Jaringan Pedagang KamiHubungi kami kapan saja Anda membutuhkan bantuan.
Obrolan Langsung
24/7
Berkomitmen untuk menawarkan dukungan cepat kapan pun diperlukan.
Dukungan Email
Komitmen Respon Cepat
Menanggapi pertanyaan dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
Hanya hari kerja
Mendukung fleksibilitas sesuai jadwal Anda
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Akses Bantuan Kapan Saja Anda Membutuhkan, Siang atau Malam
Jalur Bantuan Sederhana
1. Masuk
Masuk ke akun Jefferies Anda dengan aman melalui situs kami untuk mengakses dasbor perdagangan Anda
2. Akses Pusat Bantuan
Temukan bagian "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di bagian bawah atau menu utama.
1. Pilih Metode Kontak Anda
Berikan informasi login akun Anda beserta penjelasan rinci tentang masalah Anda untuk mempercepat dukungan
4. Berikan Rincian
Masukkan Detail Akun Anda dan Deskripsi Masalah
Temukan Sumber Daya Dukungan Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Jelajahi basis pengetahuan kami yang luas menawarkan panduan lengkap dan petunjuk langkah demi langkah yang rinci.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan solusi cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan yang ditawarkan oleh Jefferies.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Akses tutorial mendalam untuk pemahaman yang lebih baik tentang fitur dan alat Jefferies.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Jadilah bagian dari komunitas trader kami untuk tips dan pengalaman bersama.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pendapatan Anda dengan Tim Dukungan Khusus Kami
Berikan komunikasi yang tepat: berikan penjelasan atau pembaruan yang langsung tentang masalah Anda.
Solusi Data Canggih: Buat protokol dan alat yang efektif untuk membantu tim teknis dalam mengelola pertanyaan secara efisien di Jefferies.
Pilih Saluran Kontak Terbaik: Gunakan obrolan langsung untuk pertanyaan mendesak dan email untuk pertanyaan rinci.
Jelajahi Pusat Bantuan: Temukan jawaban cepat sebelum menghubungi dukungan.
Kumpulkan Dokumentasi Anda: Siapkan informasi akun, ID transaksi, dan gambar yang relevan saat menghubungi layanan pelanggan.
Jika jawaban tidak diterima, coba hubungi lagi melalui saluran dukungan yang sama atau berbeda.