Questions fréquentes

Jefferies est une plateforme de trading international qui intègre des actifs financiers traditionnels avec des outils de trading social. Elle permet de trader des actions, des cryptomonnaies, du forex, des matières premières, des ETF et des CFD, tout en offrant des fonctionnalités pour suivre et copier des traders expérimentés.

Sur Jefferies, le trading social connecte les utilisateurs à une communauté où ils peuvent observer, apprendre et reproduire les trades d'investisseurs chevronnés en utilisant des outils comme CopyTrader et CopyPortfolios. Cela favorise un environnement d'apprentissage et une diversification des stratégies de trading.

Jefferies se distingue en intégrant l'engagement social avec les options d'investissement. Les utilisateurs peuvent interagir, partager des stratégies et automatiser des transactions grâce à des fonctionnalités telles que CopyTrader. La plateforme offre également une interface conviviale, une large gamme d'actifs et des solutions d'investissement innovantes telles que CopyPortfolios, alignés sur des thèmes ou stratégies spécifiques.

Chez Jefferies, les traders peuvent accéder à une vaste sélection d'actifs, notamment des actions cotées sur les marchés internationaux, des cryptomonnaies comme Bitcoin et Ethereum, les principales paires de devises Forex, des matières premières telles que l'or, l'argent et le pétrole brut, des ETF, des indices boursiers mondiaux et des CFD avec options de trading sur marge.

Jefferies opère dans de nombreuses régions du monde, bien que la disponibilité du service puisse varier en fonction des lois réglementaires régionales. Visitez la page de disponibilité de Jefferies ou contactez le support client pour confirmer l'accès dans votre pays.

Le dépôt initial requis pour ouvrir un compte chez Jefferies varie généralement de 250 $ à 1200 $, selon votre pays. Pour des informations précises concernant votre lieu de résidence, consultez la page de dépôt de Jefferies ou contactez le support.

Pour créer un compte sur Jefferies, allez sur leur site officiel, cliquez sur ‘S’inscrire,’ remplissez le formulaire d’inscription avec vos coordonnées personnelles, vérifiez votre identité si nécessaire, et approvisionnez votre compte. Une fois cela fait, vous pouvez commencer à trader et utiliser les fonctionnalités de la plateforme.

Oui, Jefferies propose une application mobile dédiée compatible avec iOS et Android. L'application offre toutes les fonctionnalités de trading, vous permettant de gérer votre portefeuille, de surveiller les marchés et d'exécuter des transactions de n'importe où.

Pour vérifier votre compte Jefferies : 1) Connectez-vous à votre compte, 2) Accédez au menu « Paramètres » et sélectionnez « Vérification », 3) Téléchargez les documents d'identification nécessaires (comme une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et un justificatif de domicile), 4) Suivez les instructions à l'écran pour compléter le processus. La vérification prend généralement entre 24 et 48 heures.

Réinitialisez votre mot de passe en visitant la page de connexion, en cliquant sur 'Mot de passe oublié ?', en entrant votre adresse e-mail enregistrée, en récupérant le lien de réinitialisation dans votre e-mail, puis en créant un nouveau mot de passe sécurisé en suivant les instructions.

Pour désactiver votre compte Jefferies, commencez par retirer tous les fonds restants, annuler les abonnements actifs, contacter le support client pour demander la fermeture du compte, et suivre leurs conseils jusqu'à ce que le processus soit terminé.

CopyTrader permet aux utilisateurs de suivre et de dupliquer les transactions d'investisseurs performants sur Jefferies. Choisissez un trader en qui vous avez confiance, et votre compte reproduira automatiquement ses transactions en fonction du montant de votre investissement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les débutants et ceux qui souhaitent apprendre des stratégies d'experts.

AutoTrader permet la copie automatique de stratégies de traders expérimentés sur Jefferies. Sélectionner un trader à suivre garantit que votre portefeuille reflète leurs activités de trading proportionnellement à votre montant investi. Cet outil est particulièrement bénéfique pour les nouveaux traders souhaitant apprendre en copiant leurs trades en temps réel et pour la diversification des approches de trading.

Les groupes de thèmes de marché regroupent les actifs et les méthodes de trading autour de tendances spécifiques, facilitant des approches d'investissement diversifiées. Ils permettent aux investisseurs de suivre facilement plusieurs traders ou groupes d'actifs, réduisant ainsi le risque global et simplifiant la gestion. Accédez à ces options en vous connectant à "Jefferies" avec vos identifiants.

Trader sur Jefferies implique le commerce de CFD avec effet de levier, permettant aux traders de contrôler des positions plus importantes avec moins de capital. Bien que l’effet de levier puisse augmenter les gains, il augmente également le risque de pertes importantes, ce qui rend crucial de comprendre le fonctionnement de l’effet de levier et d’adopter une gestion efficace des risques.

Oui, Jefferies propose le trading de CFD à effet de levier. L’effet de levier permet aux traders d’ouvrir des positions plus importantes avec moins de capital, mais augmente également le risque car les pertes peuvent dépasser l’investissement initial. Il est essentiel de comprendre comment fonctionne l’effet de levier et de l’utiliser avec prudence dans le cadre de vos paramètres de risque.

Jefferies accueille une communauté de trading interactive où les traders partagent des insights, des stratégies et apprennent collectivement. Les utilisateurs peuvent consulter les profils des traders, suivre leur performance et participer à des discussions, favorisant ainsi la croissance éducative et des choix d'investissement mieux informés.

Commencer avec la plateforme de trading Jefferies implique : 1) Ouvrir un compte via le site web ou l'application mobile, 2) Explorer les options d'actifs, 3) Exécuter des transactions en sélectionnant des actifs et en définissant des montants, 4) Suivre vos transactions sur le tableau de bord, 5) Utiliser des outils analytiques, rester informé avec les nouvelles du marché et interagir avec les fonctionnalités communautaires pour un investissement plus stratégique.

Jefferies offre des divulgations de frais claires, y compris des transactions d'actions sans commission et des spreads sur le trading de CFD. D'autres coûts concernent des frais de retrait et des charges de financement de nuit. Il est conseillé de consulter leur grille tarifaire pour des informations détaillées.

Oui, Jefferies fournit des détails exhaustifs concernant sa structure tarifaire, y compris les spreads, les frais de retrait et les coûts de financement overnight. Les utilisateurs doivent examiner attentivement ces informations pour comprendre les frais potentiels avant de se lancer dans des activités de trading.

Les spreads sur les CFD chez Jefferies diffèrent en fonction de l'actif sous-jacent, les actifs plus volatils présentant généralement des spreads plus étendus. Pour des détails précis sur les spreads de certains instruments, les utilisateurs doivent consulter les conditions de trading affichées sur la plateforme avant de trader.

Outre des frais fixes de retrait, les délais de traitement peuvent varier en fonction du mode de paiement choisi, ce qui peut influencer la rapidité avec laquelle vos fonds seront accessibles après une demande de retrait.

Déposer des fonds sur votre compte Jefferies est généralement gratuit ; cependant, des méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, les virements bancaires ou PayPal peuvent entraîner des frais. Il est préférable de confirmer les éventuels frais applicables auprès de votre fournisseur de paiement.

Les frais de levier overnight, appelés frais de rollover, sont applicables aux positions ouvertes après les heures de trading. Ces frais dépendent du levier utilisé, de la durée de la position, de la catégorie d'actifs et du volume de trading. Pour des informations détaillées sur les frais overnight pour divers actifs, consultez la section 'Frais' sur le site internet de Jefferies.

Jefferies emploie des protocoles de sécurité avancés, notamment le cryptage SSL pour le transfert de données, l'authentification à deux facteurs (2FA) pour la connexion au compte, des évaluations de sécurité régulières et la conformité aux réglementations mondiales sur la confidentialité des données pour protéger vos informations.

Oui, Jefferies donne la priorité à la sécurité des fonds par le biais de comptes séparés, de procédures opérationnelles strictes et de mesures de sécurité complètes adaptées à différentes régions. Vos fonds sont conservés séparés des actifs de la société, respectant des normes élevées de l'industrie.

Si vous observez une activité suspecte, changez rapidement votre mot de passe, activez l'authentification multifactorielle, contactez le support Jefferies pour signaler le problème, surveillez votre compte pour détecter d'autres irrégularités et assurez-vous que vos appareils sont protégés contre les logiciels malveillants ou d'autres menaces.

Alors que Jefferies sécurise les fonds des clients par la séparation de comptes, il n'offre pas d'assurance spécifique pour les investissements individuels. Les conditions du marché peuvent affecter les niveaux de protection, il est donc important que les clients soient conscients de ces risques avant d'investir. Pour plus d'informations, consultez les divulgations légales de Jefferies.

Jefferies offre un soutien étendu via chat en direct pendant les heures de trading, assistance par e-mail, un centre d'aide complet, une présence active sur les réseaux sociaux et un support téléphonique dans certaines régions.

Pour signaler des problèmes techniques, rendez-vous dans le centre d'aide, remplissez un formulaire 'Contactez-nous' avec des informations détaillées, joignez des captures d'écran ou des journaux pertinents, et attendez une réponse de l'équipe de support technique.

xxFNxxx répond généralement aux e-mails et formulaires de contact sous 24 heures. Le support par chat en direct est disponible immédiatement pendant les heures d'ouverture. Les délais de réponse peuvent varier pendant les périodes de forte activité ou les vacances.

Notre assistance en direct fonctionne pendant les heures normales de bureau. Cependant, vous pouvez nous contacter par e-mail ou visiter notre centre d'aide à tout moment. Nous répondrons rapidement dès que le personnel de support sera disponible.

Chez Jefferies, les traders peuvent choisir parmi différentes méthodes, notamment le trading social avec CopyTrader, diverses stratégies via CopyPortfolios, en se concentrant sur des investissements à long terme, et une analyse détaillée du marché. La meilleure approche dépend des objectifs financiers individuels, de la tolérance au risque et de l'expérience.

Alors que Jefferies offre de nombreuses options de personnalisation et fonctionnalités, il peut ne pas égaler la flexibilité de plateformes de trading plus avancées. Les traders peuvent toujours améliorer leurs stratégies en sélectionnant des traders spécifiques à suivre, en ajustant leurs allocations d'actifs, et en utilisant des outils de charting détaillés disponibles sur la plateforme.

Améliorez vos performances de trading sur Jefferies en diversifiant votre portefeuille à travers différentes classes d'actifs, en essayant diverses stratégies de trading, et en répartissant judicieusement votre capital entre plusieurs instruments pour atténuer les risques.

Les heures de trading varient en fonction de l'actif : le Forex fonctionne 24/5, les marchés boursiers suivent leurs horaires respectifs, les cryptomonnaies sont disponibles 24 heures sur 24, et les matières premières ou indices se négocient lors de sessions de marché désignées.

Profitez des outils analytiques étendus de Jefferies, y compris des indicateurs avancés, des utilitaires de dessin et des fonctionnalités de reconnaissance de motifs pour repérer les tendances émergentes et affiner votre approche de trading.

Appliquez des méthodes de contrôle des risques telles que la fixation d'ordres stop-loss, la définition d'objectifs de profit, le choix de tailles de trades appropriées, la diversification de vos investissements, la prudence avec l'effet de levier, et la révision et mise à jour continues de votre plan de trading.

Pour retirer des fonds, connectez-vous à votre compte, sélectionnez la section Retrait d'argent, spécifiez le montant et le mode de paiement, confirmez les détails, puis soumettez votre demande. Les transferts sont généralement effectués dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Oui, Jefferies propose la fonctionnalité SmartTrade, permettant aux utilisateurs de définir des stratégies de trading automatisé qui s'alignent sur leur approche du marché pour une exécution cohérente.

Jefferies dispose d'un centre d'éducation complet, comprenant des webinars en direct, une analyse détaillée du marché, des commentaires d'experts et des comptes de démonstration, tous conçus pour développer vos compétences et connaissances en trading.

Les obligations fiscales varient selon la région. Jefferies fournit des registres de transactions détaillés et des rapports pour aider lors des déclarations fiscales. Pour des conseils personnalisés, veuillez consulter un expert fiscal.